De waarde bepalen van Leren & Ontwikkelen

Is strategisch HR een toekomstdroom of realiteit?
Donderdag 14 oktober 2010, 10.00 - 12.30 uur

Veel organisaties zijn bezig met het inzichtelijk maken van het effect van leren en ontwikkelen. Maar wat gebeurt er nu eigenlijk concreet? En gaat dit de HR-professional nu eindelijk helpen om de strategische rol te pakken?

Bedrijven en de overheid zijn steeds scherper op financiële kengetallen gaan sturen om zo effectiever te kunnen presteren. Managers schrikken niet meer van termen als solvabiliteit, cashflow en arbeidsproductiviteit, maar weten hoe ze hier gericht aan bij kunnen dragen. Er is door het bedrijfsleven ook in competentiemanagement en performancemanagement geïnvesteerd. Maar hierbij is het nog steeds niet gelukt om het rendement te bepalen. Er is nog geen goede brug geslagen tussen het ontwikkelen van medewerkers, de effecten die dit heeft op hun kwaliteiten (competenties) én de mate waarin dat vervolgens hun performance beïnvloed. Door het gebrek aan zichtbaar resultaat ontbreekt nog steeds de link tussen HR en Finance. En dát zorgt ervoor dat de meeste HR managers niet op strategisch niveau mee kunnen of mogen praten.

Opleiders hebben hier een belangrijke rol in gehad. Hun focus lag niet bij het zichtbaar maken van het resultaat van de opleidingsinvestering, maar bij opleiden op didactisch verantwoorde wijze. Het gevolg is dat er nauwelijks opleiders in staat zijn om te vertellen tot welke competentieverbetering hun opleidingen eigenlijk leiden of in welke mate het geleerde in de praktijk wordt toegepast. En al helemaal niet wat de opleidingsinvestering de organisatie nu eigenlijk oplevert. En waarom eisen organisaties dit eigenlijk niet?

Zowel opleiders als organisaties zijn volop in beweging. Wat is de stand van zaken? Zijn er al ‘best practices' of mooie voorbeelden van hoe het wél moet? Wat kunnen we leren van andere branches? Na deze interactieve bijeenkomst met presentaties van experts, reacties van klanten en een plenair Lagerhuisdebat, bent u weer helemaal op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en inzichten. En daarbij wordt een actieve bijdrage van u als deelnemer gevraagd! Schrijf u nu in voor dit congres!

Programma

9.30 uur Han Nichting: Welkom, of niet welkom? Het dilemma in een paar woorden
Opening door de dagvoorzitter Han Nichting (Directeur P&O Ministerie van VROM en voorzitter NVO2)

9.40 uur Investeringen down the drain? De klant aan het woord
Drie klanten geven aan welke vragen zij vanuit hun organisatie hebben als het gaat om het effect van leren op het presteren. Wat willen ze van hun leveranciers? Welke vragen willen ze beantwoord hebben, met welke rapportages wordt er nu gewerkt? Met onder andere dagvoorzitter Han Nichting en de vragen die hij vanuit zijn rol als directeur P&O bij VROM heeft. En kersverse Zuidema-directeur Lodewijk van Ommeren die hiervoor directeur was van een internationaal middelgroot high-tech R&D bedrijf gevestigd in Londen.

10.10 uur Medewerkers op de balans?
In drie korte presentaties worden drie verschillende invalshoeken geschetst waarin gekeken kan worden naar het effect van leren.

Klaas Toes: Het meten van het effect van leren
Klaas Toes, directeur en mede-eigenaar van Gooiconsult, gaat in op de ervaringen van 10 jaar meten. Een Babylonische spraakverwarring: veel verschillende competentietalen, performancemanagement modellen, weinig effectieve rapportagetools. Of... schijnt er toch licht aan de horizon?
Clemens Spoorenberg: EQF en NLQF als kader voor de toekomst
Clemens Spoorenberg, adjunct-directeur van het NIBE-SVV, gaat in op EQF en NLQF in de financiële dienstverlening. Wat levert dat nu eigenlijk op voor de medewerker, de financiële instelling en de opleidings- en certificeringinstituten? Clemens vertelt over deervaringen tot nu toe in Nederlands en Europees perspectief.
Richard van Ooijen: Performance-gericht opleiden en ontwikkelen
Richard van Ooijen, Performance Consultant SBK Advies, gaat in op een aanpak voor Performance Management die het gewenste effect als uitgangspunt neemt. De performancedoelen worden afgeleid van de bedrijfsdoelen. Op basis daarvan vind competentieontwikkeling plaats in de context van de eigen organisatie en processen.

10.40 uur Han Nichting: Stellingen betrokken, tijd voor pauze?
Dagvoorzitter Han Nichting maakt een eerste korte inventarisatie van de stand van zaken in de wereld van vraag en aanbod. Hoe kunnen beide werelden samen worden gebracht? Welke gemiste kansen zijn er en wat zijn de overbodige kosten van de huidige werkwijze?

10.45 uur Pauze

11.05 uur De kritische handreiking?
Een debat tussen vraag en aanbod, waarbij we kijken wat alle meetinspanningen tot nu toe hebben opgeleverd en (vooral) wat niet. Waar ligt dit aan? Blijven we te veel rommelen in oude paradigma's? Spreken we nog steeds niet de juiste klanttaal? Welke rollen hebben klant en professional eigenlijk in dit proces? Een interactief debat volgens de ‘lagerhuis'-formule.

11.50 uur Han Nichting: Een illusie rijker of armer?
Roundup, conclusies en afsluiting door Han Nichting.

Dit congres wordt medemogelijk gemaakt door Performa, Vetron en NVO2.